Syarat dan Ketentuan

Syarat dan ketentuan belanja ini berlaku secara otomatis dan menjadi perjanjian antara IndonesiaParfum.com dan pelanggan saat pelanggan melakukan pemesanan. Saat anda melakukan pemesanan dan juga saat anda melakukan pembayaran, maka kami menganggap anda telah membaca Syarat dan Ketentuan ini sehingga anda memahami dan menyetujui isi perjanjian ini.

Ketentuan Umum:

  1. Harga yang tercantum di website kami adalah harga yang berlaku saat itu dan dapat berubah setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya. Jika harga tidak terupdate karena kesalahan pada komputer pelanggan karena browser/ISP yang dipakai, cookie yang tersimpan, kesalahan tersebut bukan merupakan tanggung jawab IndonesiaParfum.com.
  2. Harga yang tertera di website merupakan harga produk yang dijual, belum termasuk ongkos kirim.
  3. Stok parfum kami selalu disesuaikan dengan kondisi penjualan, sehingga sebelum anda melakukan pembayaran anda wajib menunggu konfirmasi stok dari kami atau anda dapat menanyakan stok parfum yang anda pesan. Jika tidak melakukan konfirmasi stok terlebih dahulu dan parfum yang dipesan sedang kosong stoknya, maka IndonesiaParfum.com tidak dapat melakukan refund, harus diganti dengan parfum lain yang stoknya tersedia dengan harga yang sama atau lebih mahal. Konfirmasi stok hanya berlaku selama 30 menit, lebih dari 30 menit harus melakukan konfirmasi stok kembali.
  4. Kesalahan ketik yang tidak disengaja dan menyebabkan harga maupun informasi yang ada tidak benar, akan dianggap tidak berlaku.
  5. Jam kerja dan pelayanan IndonesiaParfum.com pada hari Senin – Sabtu dari jam 08:30 – 17:30 WIB. Diluar jam tersebut kita tetap akan melayani, tetapi respons dari kami akan lebih lambat jika dibandingkan dengan jam kerja tersebut.
  6. Semua transaksi akan di proses dalam nilai konversi Rupiah ( IDR ).

Ketentuan Pemesanan:

  1. Data yang diisi oleh pelanggan saat melakukan pemesanan melalui website dan SMS dianggap sebagai pemesanan yang sah dan menjadi dasar bagi kami untuk melakukan proses pengiriman barang.
  2. Pelanggan dapat melakukan pemesanan hanya melalui website, SMS (+6289614255979), atau BBM (57E28711). Selain cara tersebut bukan menjadi tanggung jawab IndonesiaParfum.com.
  3. Pemesanan melalui SMS (+6289614255979) atau BBM (57E28711) paling lambat melakukan konfirmasi pembayaran melalui website atau SMS pada hari Senin – Sabtu pukul10:00 WIB untuk dikirim pada hari yang sama ke ekspedisi.

Ketentuan Stok:

  1. IndonesiaParfum.com akan memberikan konfirmasi stok pemesanan melalui email ke pelanggan yang melakukan pembayaran dengan menggunakan kartu kredit. Sementara itu, untuk pemesanan melalui website, SMS dan BBM akan diberi tahu stoknya secara langsung.
  2. Pelanggan yang pertama kali membayar dan pertama kali mengirimkan SMS konfirmasi pembayaran ke +6289614255979 atau melakukan konfirmasi pembayaran melalui website dianggap adalah pembeli yang mendapatkan stok parfum yang ada.
  3. Jika IndonesiaParfum.com telah memberikan informasi stok yang dipesan tersedia, tetapi pelanggan membayarnya lebih dari 30 menit setelah konfirmasi dan stok habis karena sudah dibayar oleh pelanggan lain, maka pelanggan disarankan untuk mengganti pesanannya ke parfum yang tersedia dengan harga yang sama atau lebih mahal dan tidak ada sistem refund.
  4. Stok parfum dapat berubah setiap saat tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, sehingga pelanggan disarankan untuk langsung melakukan pembayaran setelah menerima konfirmasi stok. Atau anda melakukan konfirmasi stok kembali sebelum transfer melalui SMS (+6289614255979) atau BBM (57E28711).

Ketentuan Pembayaran:

  1. Pembayaran dilakukan oleh pelanggan setelah mendapatkan konfirmasi stok dari IndonesiaParfum.com atau setelah menanyakan stok ke IndonesiaParfum.com.
  2. Pembayaran dengan menggunakan Kartu Kredit, dilakukan setelah pelanggan mendapatkan konfirmasi stok dari IndonesiaParfum.com yang dikirim ke email pelanggan. Di dalam email terdapat link untuk melakukan pembayaran dengan Kartu Kredit. Kartu Kredit yang kami terima adalah Visa dan Master Card yang dikeluarkan oleh Bank Indonesia. Pembayaran melalui Kartu Kredit tidak perlu melakukan konfirmasi pembayaran.
  3. Pembayaran pemesanan dapat juga dilakukan melalui transfer ke rekening Bank yang dimiliki oleh IndonesiaParfum.com. Nama Bank, nama rekening pemilik dan nomor rekening adalah sebagai berikut (selain rekening ini adalah bukan milik IndonesiaParfum.com):
    a. BCA; Nama Pemilik Rekening: SinDjun; Nomor Rekening: 061-228-4588
    b. Mandiri; Nama Pemilik Rekening: SinDjun; Nomor Rekening: 109-000615-0056
  4. Jika pelanggan telah melakukan pembayaran tidak pada rekening milik IndonesiaParfum.com, bukan menjadi tanggung jawab IndonesiaParfum.com untuk melakukan pengiriman pesanan maupun pengurusan ke pihak Bank mengenai kesalahan pembayaran.
  5. Pembayaran via transfer melalui Bank akan dianggap lunas jika uang sudah masuk di rekening IndonesiaParfum.com dan juga telah melakukan konfirmasi pembayaran melalui SMS ke +6289614255979 atau melalui konfirmasi pembayaran di website.
    Tanpa ada konfirmasi pembayaran melalui SMS atau melalui konfirmasi pembayaran di website dianggap belum melakukan pembayaran. IndonesiaParfum.com pasti membalas SMS setelah kami menerimanya di sistem SMS kami.
    Konfirmasi pembayaran melalui website, secara otomatis pelanggan akan menerima email balasan dari kami.
  6. Format konfirmasi pembayaran melalui website atau SMS harus sesuai dengan informasi yang ada di email pelanggan atau informasi yang diterima pelanggan.
  7. Bila terjadi error dari pihak Bank saat IndonesiaParfum.com melakukan pengecekan mutasi transfer, maka akan dilakukan penundaan pengiriman produk sampai kami bisa mengecek mutasi yang dimaksud.
  8. Keterlambatan proses kliring antar Bank bukan menjadi tanggung jawab dari IndonesiaParfum.com.
  9. Pelanggan tidak harus mengirimkan bukti transfer, kecuali dianggap perlu oleh IndonesiaParfum.com.

Ketentuan Pengiriman:

  1. Produk akan dikirim ke ekspedisi setelah pembayaran lunas diterima olehIndonesiaParfum.com.
  2. Ekspedisi yang digunakan adalah wewenang dari pihak IndonesiaParfum.com.
  3. Pengiriman pesanan akan dikirim pada hari yang sama jika pesanan melalui website, pembayaran yang berhasil dan konfirmasi pembayaran telah dilakukan sebagai berikut: Senin – Sabtu sebelum jam 10:00 WIB. Pembayaran berhasil setelah jam tersebut, paket dikirim pada hari kerja berikutnya.
  4. Produk akan dikirim ke alamat yang sudah diberikan oleh pelanggan saat memesan melalui website atau konfirmasi pembayaran melalui SMS di atau konfirmasi melalui website dibagian konfirmasi pembayaran.
  5. Kesalahan pelanggan dalam memberikan alamat pada saat order melalui website atau konfirmasi pembayaran melalui SMS atau email atau konfirmasi pembayaran di website yang menyebabkan produk tidak sampai, tidak diterima atau terlambat sampai di tangan pelanggan bukan lagi menjadi tanggung jawab IndonesiaParfum.com. Dan pelanggan bertanggung jawab untuk keterlambatan pengiriman jika kurir ekspedisi melakukan pengiriman tetapi di tempat tujuan tidak ada orang atau orang yang ada tidak mau menerima paket. Jika ekspedisi sudah mengirimkan lebih dari 2 kali, maka pelanggan wajib membayar kembali ongkos kirim sesuai dengan ongkos kirim yang digunakan pada saat pemesanan.
  6. Ketika produk sudah dikirim ke ekspedisi maka sepenuhnya menjadi tanggung jawab ekspedisi dan bukan lagi menjadi tanggung jawab IndonesiaParfum.com.
  7. IndonesiaParfum.com tidak dapat memberikan jaminan kepastian tanggal produk akan diterima oleh pelanggan atau kompensasi apapun akibat keterlambatan yang terjadi setelah paket dikirim ke ekspedisi karena hal tersebut menjadi tanggang jawab dari ekspedisi. IndonesiaParfum.com hanya dapat memberikan estimasi tanggal penerimaan yang sudah disesuaikan dengan jadwal yang telah diberikan oleh ekspedisi kepada IndonesiaParfum.com.
  8. Biaya pengiriman dan estimasi waktu pengiriman sesuai dengan tarif yang dikeluarkan oleh IndonesiaParfum.com.
  9. Untuk keterlambatan pengiriman pelanggan dapat langsung menghubungi Call Center dari masing-masing jasa pengiriman dengan memberikan informasi nomor pengiriman yang telah diberikan oleh IndonesiaParfum.com kepada pelanggan. IndonesiaParfum.com hanya akan membantu melakukan cek ke ekspedisi jika pengiriman tidak sesuai dengan jadwal. Pelanggan sebaiknya aktif menanyakan status pengiriman paketnya ke ekspedisi, karena IndonesiaParfum.com hanya bersifat membantu.
  10. Pengiriman yang dimaksud dengan 1 hari kerja adalah 1 hari kerja setelah produk dikirim ke ekspedisi oleh IndonesiaParfum.com.
  11. IndonesiaParfum.com tidak menerima perubahan pesanan (penambahan maupun pengurangan) dan perubahan alamat jika sudah dilakukan pembayaran.

Catatan:

IndonesiaParfum.com berhak untuk merubah dengan menambahkan atau mengurangi dari isi dari syarat dan ketentuan belanja ini jika diperlukan.